豫电助手最新版

国家电网河南电力的工作人员专用软件——豫电助手app最新版本，为相关从业人员提供了便捷的工作平台。用户可在该应用中处理各类工作事务，实时查看管辖区域内的电力运行状况，并掌握各地区设备的安全状态。此外，还能在平台上轻松完成工作交接，进一步提升服务效率，欢迎有需求的用户下载体验。

河南豫电助手客户端概述

河南电力集团推出的移动办公平台，集成了最新的企业动态、资讯信息，支持电费缴纳与电力公告查询等功能。同时，也为员工提供移动端的学习培训服务，旨在提升工作效率，打造全面覆盖的办公系统。

豫电助手移动端优势

1. 提供智能后勤、智能停车、智能食堂等多样化功能。

2. 支持云端办公，具备智能化场景化的服务平台。

3. 便于河南电力集团员工进行远程办公，更高效地处理各项任务，实现协同作业。

4. 内部通讯、协作办公以及智慧化的生活服务都能通过此平台轻松实现。

5. 提供全面的企业信息，用户可一站式获取最新通知，提升办公效率。

6. 涵盖更多电力行业资讯及新能源知识，支持移动端学习与培训活动。

软件特色功能

1. 诉求申报、诉求流转中心、诉求查询等功能。

2. 包括专家库管理、坐席管理、诉求社区管理等模块。

3. 实现业务支撑全景视图和全过程监控。

4. 提供知识库、辅助工具以及系统运维诉求管理。

5. 支持运维平台（业务申请）等操作流程。

常见问题解答

1、登录豫电助手时提示账号被禁用，该如何处理？

系统管理员可以进入服务资源关系数据库，确认该账号是营销类还是供服类。如果是供服账号，可直接激活；若是营销账号，则需联系营销系统管理员进行启用。

2、使用何种账号登录？登录时提示账号密码错误，应如何解决？

（1）建议优先使用营销账号登录，确保账号和密码正确无误后再次尝试登录豫电助手。如仍提示错误，请提交营销运维工单。（若无法登录营销系统，可拨打5186热线重置密码。）

（2）如确认没有营销账号，可尝试使用供服账号登录，确保账号和密码无误后再试。如仍提示错误，请提交营销运维工单。（如无法登录供服平台，可联系各单位供服系统管理员重置密码。）

（3）营销运维工单的提交方式：从营销信息系统运维服务平台发起工单，选择“豫电助手”作为系统，并在子项中选择“账号登录问题”。